En bref : chez Un Cœur Qui Agit, l’argent de votre don finance des actions précises : forages d’eau potable, scolarité et soins des enfants, aides techniques pour les personnes en situation de handicap, distributions de première nécessité. Ces actions sont menées avec des partenaires locaux et racontées chaque mois dans nos chroniques et en vidéo. Sur HelloAsso, aucune commission n’est prélevée sur votre don.
Se demander où va son don, c’est légitime
Avant de donner, vous avez raison de vous poser la question. Un don est un acte de confiance, et toute association devrait pouvoir expliquer simplement ce qu’elle en fait. Voici les questions à poser, à nous comme à n’importe quelle autre association :
- Quelles actions précises sont financées, et où ?
- Avec quels partenaires sur le terrain ?
- Quelles preuves sont publiées : dates, lieux, photos, vidéos ?
- Quels frais sont prélevés au moment du paiement ?
- Le reçu fiscal est-il envoyé, et comment ?
Une association sérieuse n’a aucune raison de se vexer de ces questions. Au contraire : y répondre fait partie de son travail.
Le chemin de votre don, étape par étape
- Vous donnez en ligne sur HelloAsso (carte bancaire, Apple Pay ou prélèvement), par PayPal ou par virement, en don ponctuel ou mensuel.
- Vous recevez une confirmation immédiate. Sur HelloAsso, votre reçu fiscal (Cerfa) est généré automatiquement et joint à l’e-mail.
- Votre don rejoint nos actions dans nos quatre piliers : accès à l’eau potable, éducation et enfance, santé et handicap, solidarité et accompagnement.
- Sur le terrain, notre équipe opérationnelle à Douala et nos partenaires locaux mettent les projets en œuvre. Pour les forages, par exemple, quatre entreprises locales ont été examinées avant de retenir celle chargée des travaux.
- Nous vous rendons compte. Chaque mois, nos chroniques racontent où et comment les dons agissent, et nos vidéos montrent les projets étape par étape. Notre délai moyen de rapport est de 6 jours.
Les frais : ce qu’il faut savoir
HelloAsso est une plateforme de paiement gratuite pour les associations : aucune commission n’est prélevée sur votre don. HelloAsso se finance grâce à une contribution volontaire proposée au donateur au moment du paiement. Elle est facultative, et vous pouvez la modifier ou la retirer.
En France, notre gouvernance est bénévole : la présidente, le bureau et le conseil d’administration donnent leur temps. Soyons honnêtes pour autant : agir sur le terrain a des coûts concrets. Déplacements vers des villages isolés, transport du matériel et des dons sur des routes parfois difficiles, organisation logistique. Ces coûts font partie de l’action : sans eux, pas de forage ni de distribution.
Par souci de clarté, précisons aussi qu’UCA Multiservice, développée au Cameroun depuis début 2026, est une structure distincte de l’association, à vocation économique et solidaire. Elle ne remplace pas notre mission humanitaire.
Ce que vos dons ont déjà financé
Depuis notre création en septembre 2024, voici quelques exemples concrets, tous documentés dans nos chroniques mensuelles :
| Domaine | Réalisations | Quand |
|---|---|---|
| Eau potable | Forages de Bamena (Ouest), de Bamougoum (Ouest, avec château d’eau) et d’Omeng (Centre, avec château d’eau et panneaux solaires) | 2025 |
| Enfance | Orphelinat Nouvelle Destinée à Douala (65 enfants) : produits de première nécessité, frais scolaires et médicaux, vidange des fosses septiques, Noël solidaire, soutien à la construction de la crèche-garderie | Depuis mars 2025 |
| Éducation | Distribution de matériel scolaire à des enfants déplacés vivant en périphérie de Douala | Septembre 2026 |
| Santé | Intervention ophtalmologique pour un homme septuagénaire ; consultations dentaires gratuites pour des enfants, réalisées par l’association ASDEV | Juin 2025, juin 2026 |
| Handicap et autonomie | Fauteuil roulant offert à une jeune femme ; aide financière à une coiffeuse en situation de handicap pour son activité | Mars 2025, mai 2026 |
| Première nécessité | Distributions à Omeng et au camp de Bondé, puis à Bamena lors de l’inauguration du forage | Novembre 2024, juin 2025 |
Pour l’eau potable, chaque étape a été filmée, de l’étude du sol à l’inauguration : à Bamougoum, l’eau a jailli pour la première fois le 17 juillet 2025, et le forage a été inauguré le 23 août 2025.
Comment suivre votre don au fil des mois
- Les chroniques mensuelles : chaque mois, le récit des actions menées en France et à l’international, avec les lieux et les dates.
- Les vidéos de terrain : plus de 120 vidéos, réalisées par notre équipe audiovisuelle à Douala, à retrouver sur notre page Nos actions en vidéo.
- La newsletter : pour recevoir nos nouvelles directement par e-mail, inscrivez-vous à notre newsletter.
- L’adhésion : les membres reçoivent nos chroniques en avant-première et sont convoqués à l’assemblée générale.
- Une question précise ? Écrivez-nous : nous répondons sous 48 h.
Enfin, n’oubliez pas que votre don vous coûte moins que son montant : grâce à la réduction d’impôt de 66 %, dans la limite de 20 % de votre revenu imposable, un don de 100 € ne vous coûte que 34 €. Il suffit de reporter le montant en case 7UF.
Questions fréquentes
HelloAsso prend-il une commission sur mon don ?
Non. HelloAsso est gratuit pour les associations et ne prélève aucune commission sur votre don. La plateforme propose au donateur une contribution volontaire au moment du paiement, que vous êtes libre de modifier ou de retirer.
Comment savoir à quoi a servi mon don ?
Chaque mois, nos chroniques racontent les actions menées, avec les lieux et les dates, et nos vidéos de terrain montrent les projets étape par étape. Vous pouvez aussi nous écrire : nous répondons sous 48 h.
Combien me coûte réellement un don de 100 € ?
34 €. Grâce à la réduction d’impôt de 66 %, dans la limite de 20 % de votre revenu imposable, un don de 100 € vous fait économiser 66 € d’impôt. Sur HelloAsso, votre reçu fiscal vous est envoyé automatiquement par e-mail.